POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Última atualização: 11 de agosto de 2026

A Dreams Surface Ltda., inscrita no CNPJ nº 46.323.279/0001-45, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados e utilizados durante a navegação em nosso site e nos contatos realizados por meio dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, poderão ser coletadas informações fornecidas diretamente por você, como:

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• empresa, quando informada;
• informações inseridas no campo de mensagem ou solicitação de orçamento.

Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e outras informações necessárias ao funcionamento, segurança e análise de desempenho do site.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para responder às solicitações recebidas, elaborar ou dar continuidade a atendimentos e orçamentos, esclarecer dúvidas, compreender as necessidades relacionadas aos projetos e serviços solicitados e aprimorar nossos serviços e a experiência de navegação no site.

Também poderão ser utilizados para fins de segurança, análises estatísticas, avaliação do desempenho do site e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

3. Formulários de contato e orçamento

Ao preencher e enviar um formulário disponível no site, o usuário declara estar ciente de que as informações fornecidas serão utilizadas pela Dreams Surface para responder à solicitação e realizar o atendimento correspondente.

O envio de um formulário não implica contratação de serviços nem gera qualquer obrigação comercial entre o visitante e a Dreams Surface.

4. WhatsApp e canais externos

Nosso site poderá disponibilizar links para contato por meio do WhatsApp, redes sociais ou outros serviços externos.

Ao acessar essas plataformas, o tratamento de dados também poderá estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso dos respectivos serviços.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, segurança e melhoria da experiência de navegação.

Também poderão ser utilizadas tecnologias destinadas à obtenção de informações estatísticas sobre acesso, desempenho de páginas e campanhas de divulgação.

Quando exigido pela legislação aplicável, a utilização de cookies não essenciais dependerá do consentimento do visitante.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando disponível, pelas ferramentas de gerenciamento de consentimento apresentadas no próprio site.

6. Serviços e ferramentas de terceiros

Para o funcionamento, segurança, hospedagem, comunicação, análise de desempenho e divulgação do site, a Dreams Surface poderá utilizar serviços fornecidos por terceiros.

Esses serviços poderão processar determinados dados técnicos ou de navegação de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e com as finalidades para as quais forem utilizados.

A Dreams Surface procura utilizar fornecedores e ferramentas compatíveis com padrões adequados de segurança e proteção de dados.

7. Compartilhamento de dados

A Dreams Surface não comercializa dados pessoais fornecidos pelos usuários.

Determinados dados poderão ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e das atividades da empresa, como serviços de hospedagem, e-mail, segurança, atendimento, análise de tráfego e outras ferramentas tecnológicas.

O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou mediante determinação de autoridade competente.

8. Armazenamento e segurança

A Dreams Surface adota medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, respeitando eventuais prazos legais e regulatórios aplicáveis.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• demais direitos previstos pela legislação.

Solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

contato@dreamssurface.com.br

10. Links para outros sites

O site da Dreams Surface poderá conter links para sites, redes sociais ou serviços mantidos por terceiros.

A Dreams Surface não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por esses serviços externos. Recomendamos que o visitante consulte suas respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela Dreams Surface:

Dreams Surface Ltda.
CNPJ: 46.323.279/0001-45
E-mail: contato@dreamssurface.com.br
São Paulo – SP